Politique de confidentialité
Version 2.2 · Date d'entrée en vigueur : 12 novembre 2026
Cette version française est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut : Privacy Policy.
Bidprobe est exploité par 3314602 Nova Scotia Limited, faisant affaire sous le nom de Bidprobe Estimating (« Bidprobe », « nous », « notre » ou « nos »).
La présente Politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons, à qui nous les communiquons, comment nous les protégeons et quels choix s'offrent à vous.
Notre objectif est simple : si vous nous confiez vos documents de soumission, nous devrions être clairs sur la façon dont nous les traitons.
En utilisant Bidprobe, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
1. Qui nous sommes
Bidprobe est une plateforme d'estimation destinée aux entrepreneurs électriciens. Elle offre une révision consultative des documents d'appel d'offres (présentée dans le Service sous le nom de « vérification de soumission »), le relevé de quantités, des estimations et des offres de prix.
Les utilisateurs téléversent des documents de projet tels que des plans, des devis, des estimations, des addenda, des formulaires de soumission, des offres de prix, des fichiers de prix de fournisseurs et des photos de chantier. Bidprobe analyse ces documents et génère des révisions consultatives, des constats, des demandes de clarification (RFI), des évaluations des risques, des relevés de quantités, des estimations, des ébauches d'offres de prix et des résultats connexes.
Bidprobe est exploité par :
3314602 Nova Scotia Limited, faisant affaire sous le nom de Bidprobe Estimating
Site Web : bidprobe.com
Personne-ressource en matière de protection des renseignements personnels : support@bidprobe.com
Adresse postale disponible sur demande auprès de la personne-ressource mentionnée ci-dessus.
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons les renseignements nécessaires à l'exploitation du Service.
Renseignements relatifs au compte
Lorsque vous créez un compte, nous pouvons recueillir :
- Nom
- Nom de l'entreprise
- Adresse de courriel
- Numéro de téléphone
- Renseignements de facturation
- Identifiants de compte
- Préférences de l'utilisateur
Renseignements relatifs à l'entreprise et à l'équipe
Pour un compte d'entreprise, nous pouvons recueillir :
- Les noms, les adresses de courriel et les rôles des membres de l'entreprise
- Les adresses de courriel et les rôles des personnes invitées à se joindre à l'entreprise
- Les renseignements du profil de l'entreprise utilisés dans les estimations et les offres de prix, par exemple la raison sociale et le nom commercial, les numéros d'entreprise et d'inscription aux taxes, les adresses, les numéros de téléphone, les numéros de licence, le nom du titulaire de la licence, les certifications, les renseignements sur vos assurances, votre compte d'indemnisation des accidents du travail et votre cautionnement, le nom et le titre du signataire, votre logo, ainsi que vos taux de main-d'œuvre et vos majorations
Renseignements relatifs aux projets
Lorsque vous utilisez Bidprobe, nous pouvons recueillir :
- Noms de projets
- Renseignements sur les soumissions
- Documents téléversés
- Métadonnées de projet
- Paramètres de révision
- Marché sélectionné (Canada ou États-Unis)
- Historique des révisions
- Corrections de quantités et autres modifications apportées aux résultats de Bidprobe
- Prix de matériaux, taux de main-d'œuvre et majorations que vous saisissez ou téléversez
- Résultats de soumissions que vous consignez
- Relevés de quantités, estimations et offres de prix préparés dans le Service
- Adresse du chantier du projet, utilisée pour trouver l'autorité compétente en matière de permis et le distributeur d'électricité du projet
Documents téléversés
Les documents que vous téléversez peuvent comprendre :
- Plans
- Devis
- Estimations
- Addenda
- Formulaires de soumission
- Soumissions de fournisseurs
- Soumissions de sous-traitants
- Fichiers de prix de fournisseurs
- Photos de chantier
- Autres documents liés au projet
Ces documents peuvent contenir des renseignements concernant des entrepreneurs, des fournisseurs, des maîtres d'ouvrage, des consultants et des participants au projet.
Les photos de chantier peuvent montrer accessoirement des personnes, des véhicules ou des adresses. Lorsqu'une photo est ajoutée, Bidprobe la réencode et retire les métadonnées intégrées au fichier, comme la position GPS, l'appareil photo et l'heure. Si la lecture automatisée d'une photo indique qu'elle pourrait montrer une personne ou une plaque d'immatriculation, le Service signale la photo pour qu'elle puisse être conservée ou retirée.
Renseignements de paiement
Les paiements sont traités par des processeurs de paiement tiers, dont Stripe.
Bidprobe ne conserve pas les renseignements complets de carte de crédit.
Nous pouvons recevoir des renseignements limités liés aux paiements, tels que :
- État du paiement
- Identifiants de transaction
- Renseignements de facturation
- Historique des achats
Renseignements techniques
Nous recueillons automatiquement certains renseignements techniques, notamment :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Type d'appareil
- Système d'exploitation
- Pages consultées
- Activité d'utilisation
- Journaux d'erreurs
- Renseignements de session
Ces renseignements nous aident à exploiter, à sécuriser et à améliorer le Service.
3. Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements pour :
- Fournir le Service
- Traiter les révisions (vérifications de soumission), les relevés de quantités, les estimations et les offres de prix
- Générer des rapports et d'autres résultats
- Trouver l'autorité compétente en matière de permis et le distributeur d'électricité pour le chantier d'un projet
- Gérer les comptes d'entreprise, les membres et les invitations
- Traiter les paiements
- Authentifier les utilisateurs
- Offrir le soutien à la clientèle
- Améliorer le rendement de la plateforme
- Détecter la fraude et les abus
- Assurer la sécurité
- Respecter nos obligations légales
- Faire respecter nos ententes
Nous pouvons également utiliser des renseignements pour comprendre comment les entrepreneurs utilisent Bidprobe afin d'améliorer la qualité des révisions et les fonctionnalités de la plateforme.
4. Propriété des documents
Vos documents demeurent les vôtres.
Le téléversement de documents dans Bidprobe n'en transfère pas la propriété à Bidprobe.
Vous conservez la propriété des éléments suivants :
- Plans
- Devis
- Estimations
- Addenda
- Offres de prix
- Autres fichiers de projet téléversés
Nous recevons uniquement les droits nécessaires pour stocker, traiter, analyser et afficher ces documents afin de fournir le Service.
5. Données dérivées, comparatifs et connaissances de la plateforme
Bien que les clients soient propriétaires des documents qu'ils téléversent, Bidprobe est propriétaire des renseignements, des analyses et des connaissances générés par l'exploitation de la plateforme.
Cela comprend :
- Comparatifs d'estimation
- Comparatifs d'unités de main-d'œuvre
- Tendances des prix
- Schémas récurrents d'écarts de portée
- Méthodologies de notation des risques
- Statistiques de l'industrie
- Analyses d'utilisation
- Tendances du marché
- Indicateurs de rendement
- Améliorations de la plateforme
- Méthodologies de révision
- Comparatifs agrégés
Bidprobe peut utiliser ces renseignements pour :
- Améliorer la qualité des révisions
- Améliorer le rendement de la plateforme
- Développer de nouvelles fonctionnalités
- Établir des comparatifs pour l'industrie
- Peaufiner les invites (prompts), les méthodologies de révision, les listes de vérification et les logiciels
- Effectuer des analyses de marché
Aucun entraînement de modèles sur les documents des clients. Bidprobe n'utilise pas les documents des clients, ni les résultats dérivés des documents d'un client identifiable, pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique, qu'il s'agisse de ceux de Bidprobe ou de ceux d'un tiers, et les sous-traitants de Bidprobe chargés du traitement de données par IA sont soumis à des restrictions contractuelles qui les empêchent de le faire. « Améliorer le Service », tel qu'employé dans la présente Politique de confidentialité et dans les Conditions d'utilisation, signifie peaufiner les invites (prompts), les méthodologies de révision, les listes de vérification et les logiciels à l'aide de renseignements d'utilisation et d'indicateurs de qualité anonymisés et agrégés, et non entraîner des modèles sur le contenu des clients.
Nous n'utilisons pas ces renseignements d'une manière qui identifie intentionnellement des clients individuels ou des projets précis.
Vos prix restent les vôtres, sauf si vous choisissez de les partager. Les prix, les taux de main-d'œuvre et les majorations que vous saisissez ou téléversez servent à préparer vos propres estimations. Ils ne sont inclus dans les comparatifs de prix partagés que si votre organisation active le partage des prix (Price Sharing) dans les paramètres du compte, option désactivée par défaut, et seulement sous une forme agrégée et différée qui ne révèle les prix d'aucun entrepreneur ni d'aucun distributeur. Les fournisseurs ne voient jamais vos prix individuels. Les corrections que vous apportez et les résultats de soumissions que vous consignez sont utilisés, sans votre identité ni le contenu de vos documents, pour mesurer l'exactitude et établir des comparatifs agrégés. La section 5 des Conditions d'utilisation donne les détails.
6. Aucune vente de documents de clients
Bidprobe ne vend pas les documents de ses clients.
Nous ne vendons pas :
- Plans
- Devis
- Estimations
- Offres de prix
- Fichiers de projet
- Renseignements de projet propres à un client
Nous n'exploitons pas d'entreprise de publicité fondée sur les données de soumission des clients.
Toutefois, Bidprobe peut utiliser des renseignements anonymisés et agrégés qui ne permettent pas raisonnablement d'identifier un client, un projet ou une personne en particulier.
7. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Bidprobe utilise des témoins et des technologies similaires pour exploiter le Service.
Les témoins peuvent servir aux fins suivantes :
- Authentification
- Sécurité
- Gestion des sessions
- Analyse
- Surveillance du rendement
- Préférences de l'utilisateur
Certains fournisseurs de services d'analyse et autres fournisseurs de services peuvent également placer des témoins en notre nom.
La plupart des navigateurs permettent aux utilisateurs de gérer ou de désactiver les témoins. La désactivation des témoins peut avoir une incidence sur le fonctionnement.
8. Fournisseurs de services
Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour exploiter le Service.
Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements en notre nom.
Nos sous-traitants actuels en traitement de données sont les suivants :
- Vercel — hébergement de l'application
- Supabase — base de données, authentification et stockage des documents
- Anthropic — analyse par IA de vos documents, de vos plans, des soumissions de fournisseurs, des photos de chantier et du contenu des estimations et des offres de prix, pour produire la révision (vérification de soumission), le relevé de quantités, les suggestions pour l'estimation et le libellé des offres de prix (Anthropic n'utilise pas les données de l'API pour entraîner ses modèles)
- Amazon Web Services — reconnaissance optique de caractères des documents numérisés (Textract); pour certains comptes, représentations vectorielles par IA (embeddings) des descriptions de lignes d'estimation sur Amazon Bedrock, qui servent à suggérer des articles correspondants du répertoire de prix; et, lorsque Bidprobe l'a activé, exécution d'une partie ou de la totalité de l'analyse par IA indiquée ci-dessus pour Anthropic (révision (vérification de soumission), relevé de quantités, suggestions pour l'estimation, lecture des soumissions de fournisseurs et des photos de chantier, libellé des offres de prix) sur les modèles d'Anthropic par l'entremise d'Amazon Bedrock
- Inngest — traitement de tâches en arrière-plan (stocke temporairement les données des tâches pendant l'exécution des révisions et des relevés de quantités)
- Craftsman Book Company — données sur les unités de main-d'œuvre et les coûts de référence (reçoit des recherches d'articles et un code postal de projet, mais non vos documents)
- Services publics de géocodage, comme le U.S. Census Bureau Geocoder — localisation de l'autorité compétente en matière de permis et du distributeur d'électricité d'un projet (reçoivent uniquement l'adresse du chantier du projet)
- Photon (komoot, données OpenStreetMap) — suggestions d'adresses pendant que vous saisissez une adresse à l'inscription ou dans les paramètres (reçoit le texte que vous saisissez)
- Stripe — traitement des paiements
- Resend — courriels transactionnels
- hCaptcha — protection contre les robots et les abus à la connexion
- Sentry — surveillance des erreurs (configuré pour ne pas capter le contenu de vos documents)
Ces fournisseurs reçoivent uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires à l'exécution de leurs services.
9. Traitement des paiements par Stripe
Les paiements sont traités par Stripe et par des fournisseurs de services de paiement connexes.
Lorsque vous effectuez un paiement, vos renseignements de paiement sont fournis directement à Stripe et sont régis par les pratiques de Stripe en matière de confidentialité et de sécurité.
Bidprobe ne reçoit ni ne conserve les renseignements complets de carte de paiement.
Nous invitons les utilisateurs à consulter la politique de confidentialité de Stripe pour obtenir de plus amples renseignements.
10. Conservation des données
Nous conservons les renseignements uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales, juridiques, opérationnelles et de sécurité.
Les périodes de conservation peuvent varier selon :
- Le type de compte
- Le niveau de service
- Les exigences légales
- Les exigences opérationnelles
- Les besoins liés au règlement des différends
Exemples :
- Les documents des révisions gratuites sont supprimés environ 90 jours après la fin de la révision.
- Les plans, les devis et les autres fichiers de projet téléversés sont supprimés automatiquement 12 mois après la dernière activité du projet. Nous vous envoyons un courriel au moins 30 jours avant, avec un moyen de les télécharger ou de garder le projet actif.
- Les rapports, les résultats de relevés de quantités, les estimations, les versions de soumission émises, les propositions et les résultats de soumissions sont conservés tant que votre compte existe, à moins que vous ne supprimiez le projet.
- Les photos de chantier sont supprimées avec les autres fichiers téléversés du projet, selon le même délai de 12 mois, et lorsque vous supprimez le projet. Une photo peut aussi être retirée d'un projet individuellement. Lorsque les fichiers de photos sont supprimés selon le délai de 12 mois, les notes que Bidprobe en a tirées sont conservées avec les autres résultats du projet.
Suppression des documents
Vous pouvez supprimer un projet à tout moment au moyen du Service. La suppression retire définitivement les documents téléversés et les rapports générés du projet des systèmes de production dans un délai de trente (30) jours, puis des sauvegardes chiffrées selon la rotation normale des sauvegardes. Nous pouvons conserver les dossiers que la loi nous oblige à conserver, un minimum de métadonnées de facturation et d'utilisation, ainsi que des données agrégées anonymisées qui ne contiennent pas le contenu des documents.
Les pratiques de conservation peuvent changer au fil du temps.
11. Droits d'accès, de rectification et de suppression des utilisateurs
Sous réserve des lois applicables, les utilisateurs peuvent demander :
- L'accès aux renseignements personnels que nous détenons à leur sujet
- La rectification des renseignements inexacts
- La suppression de renseignements personnels
- Des renseignements sur l'utilisation de leurs données
De plus, les documents et les rapports de projet peuvent être supprimés directement au moyen du Service à tout moment; voir « Suppression des documents » à la section 10.
Certains renseignements peuvent être conservés lorsque cela est requis :
- Par la loi
- Pour prévenir la fraude
- Pour le règlement des différends
- À des fins de sécurité
- Pour faire respecter des ententes
Les demandes peuvent être présentées à notre personne-ressource en matière de protection des renseignements personnels.
12. Transferts transfrontaliers de données
Bidprobe exerce ses activités au Canada et sert des clients au Canada et aux États-Unis.
Les renseignements peuvent être stockés ou traités aux endroits suivants :
- Canada
- États-Unis
- Autres territoires où nos fournisseurs de services exercent leurs activités
Par conséquent, les renseignements peuvent devenir assujettis aux lois de ces territoires.
En utilisant Bidprobe, vous reconnaissez que des transferts transfrontaliers peuvent avoir lieu.
13. Sécurité
Nous prenons la sécurité au sérieux.
Bidprobe utilise des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles commercialement raisonnables, conçues pour protéger les renseignements sous notre contrôle.
Ces mesures peuvent par exemple comprendre :
- Chiffrement en transit
- Systèmes d'authentification sécurisés
- Contrôles d'accès
- Surveillance et journalisation
- Systèmes de sauvegarde
- Évaluations de la sécurité des fournisseurs
Aucun système ne peut être garanti sûr à 100 %.
Les utilisateurs reconnaissent que tous les systèmes fondés sur Internet comportent un certain risque.
14. Incidents de sécurité et notification des atteintes
Si nous prenons connaissance d'un incident de sécurité mettant en cause des renseignements personnels et qu'un avis est requis par les lois applicables, nous fournirons cet avis dans un délai commercialement raisonnable après avoir déterminé que l'avis est légalement requis.
Les avis peuvent être transmis par :
- Courriel
- Avis sur la plateforme
- Communication directe
- Autres moyens permis par la loi
Nous nous efforcerons d'enquêter sur les incidents de sécurité, de les contenir et d'y remédier, selon ce qui est approprié.
15. Conformité à la LPRPDE
Bidprobe entend exercer ses activités conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE; PIPEDA en anglais) du Canada, lorsqu'elle s'applique.
Nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels sont conçues autour des principes fondamentaux suivants :
- Responsabilité
- Transparence
- Consentement
- Utilisation appropriée
- Mesures de sécurité
- Accès aux renseignements personnels
Rien dans la présente Politique de confidentialité ne crée de garantie contractuelle de conformité à la réglementation.
16. Protection de la vie privée des enfants
Bidprobe est destiné aux utilisateurs professionnels.
Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.
17. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à l'occasion.
Les versions mises à jour seront publiées dans le Service.
La version mise à jour entre en vigueur au moment de sa publication, sauf indication contraire.
Le fait de continuer à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la Politique de confidentialité révisée.
18. Nous joindre
Les questions, les demandes relatives à la protection des renseignements personnels ou les préoccupations peuvent être adressées à :
Responsable de la protection des renseignements personnels de Bidprobe
3314602 Nova Scotia Limited, faisant affaire sous le nom de Bidprobe Estimating
Courriel : support@bidprobe.com
Site Web : bidprobe.com
Adresse postale disponible sur demande.
3314602 Nova Scotia Limited, faisant affaire sous le nom de Bidprobe Estimating
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Date d'entrée en vigueur : 12 novembre 2026